跑客幫
蘋果調查：「跑客幫」牽線 出國代購賺旅費
【郭睿誠、王乙徹╱台中報導】台灣代購市場每年有50億元商機，新北市一家新成立的代購平台公司，推出由出國旅客接單代購的媒合平台補貼旅費；這家公司有讓人羨慕的工作環境，員工1個月可自由挑5天在家上班，月薪約5萬元，老闆還補助出國旅遊。
這家網路代購公司老闆黃俊傑（37歲），原是資訊工程師，他常出國自助旅遊，但旅費驚人，幾次旅行嘗試自己跑單幫，批貨轉售補貼旅費，卻經常得面臨賣不掉的風險，最後決定自行創業，成立「跑客幫」（bring4u.tw）代購媒合平台。
台灣不少進口商品售價和國外落差極大，有的甚至買不到，這平台讓消費者刊登世界各地想買的商品網址、願提供的佣金等；準備出國的旅客可線上接單，買回指定商品。
台灣不少進口商品售價和國外落差極大，有的甚至買不到，這平台讓消費者刊登世界各地想買的商品網址、願提供的佣金等；準備出國的旅客可線上接單，買回指定商品。
幫兒慶生兼拿佣金
家住台中的林欣儒女士，6月間與先生、3歲兒子到日本東京自助旅遊，出發前發現這個代購平台，報名加入「兼職跑客」，一口氣幫忙帶了水波爐、咖啡機、耳機等用品回台灣，總金額合計約7萬多元，最後拿到7千多元佣金。
林欣儒此行是要幫兒子慶生，特別規劃到迪士尼樂園與卡通人物共進早餐，出發前從「跑客幫」接單，出國前先從日本amazon網站（www.amazon.co.jp）買下商品，當抵達飯店時，商品都已送達。
林欣儒說，不少代購是利用拍賣平台或臉書做生意，風險可能比較高，因事前先查詢過，確認這家公司有自己的網站，且是合法立案，所以很放心充當「跑客」，5天的日本行也未東奔西跑購物，整體來說很划算。
林欣儒此行是要幫兒子慶生，特別規劃到迪士尼樂園與卡通人物共進早餐，出發前從「跑客幫」接單，出國前先從日本amazon網站（www.amazon.co.jp）買下商品，當抵達飯店時，商品都已送達。
林欣儒說，不少代購是利用拍賣平台或臉書做生意，風險可能比較高，因事前先查詢過，確認這家公司有自己的網站，且是合法立案，所以很放心充當「跑客」，5天的日本行也未東奔西跑購物，整體來說很划算。
價格最多可省5成
今年初成立公司時，黃俊傑自己跑單幫，發現忙不過來，3個月前陸續招募客服、行銷、工程師等4名員工。他認為網路普及，實體辦公室已非必要，員工1個月可以挑5天在家上班，公司還補助出國，也就是幫忙代購商品，除了約10％佣金，公司再對等補助；目前代購量1個月100多件，每件商品公司抽取5％服務費。
經營美日等國的代購平台「EZimport」（ppt.cc/o7Jy）經理羅弘奕認為，服飾、汽機車改裝配件、3C產品都很受消費者青睞，他分析：「從國外代購的價格，大概比在台灣買便宜3至5成。」
專營日本代購的「日本歐巴桑」（ppt.cc/1ToE）業者陳先生說，有些消費者擔心代購3C家電、相機等，日後可能有保固維修問題，所以代購主力多半是美妝用品，較不煩惱送修問題。
經營美日等國的代購平台「EZimport」（ppt.cc/o7Jy）經理羅弘奕認為，服飾、汽機車改裝配件、3C產品都很受消費者青睞，他分析：「從國外代購的價格，大概比在台灣買便宜3至5成。」
專營日本代購的「日本歐巴桑」（ppt.cc/1ToE）業者陳先生說，有些消費者擔心代購3C家電、相機等，日後可能有保固維修問題，所以代購主力多半是美妝用品，較不煩惱送修問題。
「機制完整更方便」
Nikon台灣總代理國祥貿易企劃主任林榮屏認為，代理商提供更完善的後勤維修服務，價格本來就較貴，該公司在訂價時，也會將公司貨與非公司貨的價差控制在1成左右。
朝陽科技大學企業管理系教授嚴國慶回憶，多年前有位學生的親友住國外，這位學生腦筋動得快，偶爾在課堂「接單」，幫同學買台灣未上市的相機。這類代購平台提供消費者多元選擇，是很好的現象。
常往來兩岸的民眾楊俊彬（27歲）說，常幫大陸朋友帶鳳梨酥、太陽餅等台灣名產過去，若代購能有完整機制「肯定很方便」，有錢賺更好，只要不超過行李限重，他都願意帶。
一位海關人員私下說，民眾返國物品多半放在行李箱裡，不可能一一查核，且要舉證是「轉賣的營業行為」確有難度，除非是誇張又大量的商品，例如大剌剌提著10支未開封的手機，否則不會另外查驗。
消費者保護官康馨壬說，代理商有人事、行銷等成本考量，政府無權干涉商品價格，近年有不少消費者接受代購，建議買東西前除了比價，更要多比較，查看業者口碑、售後服務及網站平台資訊是否完善等，以免產生糾紛。
朝陽科技大學企業管理系教授嚴國慶回憶，多年前有位學生的親友住國外，這位學生腦筋動得快，偶爾在課堂「接單」，幫同學買台灣未上市的相機。這類代購平台提供消費者多元選擇，是很好的現象。
常往來兩岸的民眾楊俊彬（27歲）說，常幫大陸朋友帶鳳梨酥、太陽餅等台灣名產過去，若代購能有完整機制「肯定很方便」，有錢賺更好，只要不超過行李限重，他都願意帶。
一位海關人員私下說，民眾返國物品多半放在行李箱裡，不可能一一查核，且要舉證是「轉賣的營業行為」確有難度，除非是誇張又大量的商品，例如大剌剌提著10支未開封的手機，否則不會另外查驗。
消費者保護官康馨壬說，代理商有人事、行銷等成本考量，政府無權干涉商品價格，近年有不少消費者接受代購，建議買東西前除了比價，更要多比較，查看業者口碑、售後服務及網站平台資訊是否完善等，以免產生糾紛。
熱門代購商品
美國：dyson家電、Beats耳機、嬰幼兒用品、GUCCI、Forever 21、GAP、RALPH LAUREN等精品或服飾、樂高（LEGO）玩具
日本：日本限定的餅乾、糖果、美（藥）妝商品、PORTER包、公仔；3C商品如數位相機、耳機、手機；家電如電子鍋、水波爐
英國：The Cambridge Satchel手工包、Burberry、Superdry等
香港：iPhone、iPad等
資料來源：《蘋果》採訪整理
日本：日本限定的餅乾、糖果、美（藥）妝商品、PORTER包、公仔；3C商品如數位相機、耳機、手機；家電如電子鍋、水波爐
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資料來源：《蘋果》採訪整理
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